Pagefy.Política de Privacidad
Cumplimiento RGPD, CCPA y Ley 25.326 de Protección de Datos Personales • Última actualización: 8/10/2026
1. Compromiso de Privacidad
En Pagefy ("la Plataforma", "nosotros") nos tomamos la privacidad y seguridad de la información con la máxima seriedad. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos de nuestros usuarios y comerciantes (los "Titulares de Tienda") así como de los compradores finales que interactúan con los catálogos alojados en nuestro software, y cómo los protegemos de acuerdo con las normativas internacionales (RGPD, CCPA) y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos que Recopilamos
A. Datos de los Comerciantes / Titulares de Tienda:
- Nombre completo o razón social.
- Correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp de contacto.
- Credenciales de acceso cifradas (las contraseñas se almacenan con hash criptográfico unidireccional Bcrypt; nunca en texto plano).
- Información de facturación y tokens de pasarelas de pago (MercadoPago) cifrados en reposo con algoritmo AES-256-CBC.
B. Datos de los Compradores Finales:
- Nombre, teléfono, dirección de entrega y notas de pedido provistas voluntariamente al momento de realizar una orden o contactar al vendedor por WhatsApp.
- No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito: Todo procesamiento de pagos online se realiza directamente en los entornos seguros y certificados PCI-DSS de MercadoPago.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Proveer, mantener y optimizar el funcionamiento de la plataforma y el catálogo de ventas.
- Permitir al comerciante gestionar, procesar y coordinar los envíos y cobros de los pedidos recibidos.
- Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, abusos de red y ataques informáticos.
- Cumplir con las obligaciones legales y tributarias aplicables.
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios ni de sus compradores a terceros.
4. Seguridad y Aislamiento de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad de vanguardia:
- Cifrado en tránsito: Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrado mediante protocolos seguros HTTPS / TLS.
- Aislamiento Multi-Tenant: La arquitectura de datos de Pagefy cuenta con mecanismos automáticos de aislamiento a nivel de base de datos que impiden que una tienda pueda acceder o visualizar datos de otra.
- Protección contra ataques: Limitadores de tasa (Rate Limiting) y monitoreo contra accesos no autorizados o ataques de denegación de servicio.
5. Política de Cookies
Pagefy utiliza únicamente cookies técnicas y esenciales (`HttpOnly` y `Secure`) necesarias para autenticar la sesión del usuario y mantener la seguridad operativa del panel de control.
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario invasivo de terceros sin el debido consentimiento. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
6. Derechos del Usuario (ARCO / RGPD / Habeas Data)
En cualquier momento, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de sus datos personales almacenados en la plataforma.
- Rectificación: Modificar o actualizar información errónea desde su panel de control o mediante soporte.
- Supresión / Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación total de su cuenta y la baja definitiva de sus datos de nuestros registros.
- Oposición y Revocación: Retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos directamente a nuestro canal de privacidad y soporte: contacto@pagefy.ar o contactarnos desde el panel de control.
7. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras operativas del software. Cualquier cambio significativo será notificado mediante aviso en la plataforma.